Términos y condiciones

En Sc Creaciones cada detalle se elabora con dedicación, amor y bajo las especificaciones que nuestros clientes eligen. Por ello, hemos establecido la siguiente política para devoluciones y reembolsos:

1. Productos Personalizados:

• Los productos personalizados no son reembolsables ni sujetos a devolución, ya que son elaborados a la medida del cliente.

• Antes de la producción final, siempre enviamos diseños, propuestas o muestras digitales que son revisadas y aprobadas por el cliente.

• Debido a esto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos en caso de que el cliente decida que ya no le gusta el diseño aprobado.

2. Devoluciones por Calidad o Producción:

• Si el producto recibido presenta inconvenientes en la calidad o en el proceso de producción, el cliente puede solicitar una devolución dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de entrega.

• El producto será revisado bajo un control de calidad. Una vez aprobado el proceso, se procederá con el reembolso o reposición según el caso.

3. Costos de Envío en Devoluciones:

• Los costos de envío por devolución deben ser asumidos inicialmente por el cliente.

• Si tras la revisión se confirma que la devolución aplica por falla en producción o calidad atribuible a Sc Creaciones, la empresa asumirá el costo de envío de retorno.

4. Aceptación del Producto:

• Recordamos que todos los productos son previamente elegidos, revisados y aceptados por el cliente antes de su elaboración.

• Por lo tanto, no se realizarán devoluciones ni reembolsos en productos que cumplan con lo previamente aprobado.